Yang Sering Ditanyakan (FAQ)

Berikut ini ringkasan pertanyaan-pertanyaan seputar amber dan produk Amberku yang sering masuk ke kami:
1. Apa itu Amber?
Amber adalah resin atau sejenis getah pohon yang telah menjadi fosil. Ada aneka spesies pohon yang menghasilkan amber, tapi Amber Baltic berasal hanya dari spesies pohon pinus (Pinus succinifera)  yang telah mengalami fosilisasi selama kurang lebih 50 juta tahun. Karena proses fosilisasi tersebut, resin membatu seperti yang sekarang anda ketahui.   Amber banyak ditemukan di daerah laut Baltic, Eropa, terutama di pesisir wilayah Lithuania, Latvia, Kaliningrad (Rusia) dan Polandia. Lithuania dengan 108 km garis pantai laut Balticnya, bisa dibilang menjadi yang pertama dan kondang sebagai penghasil Amber yang asli dan berkualitas.   Amber dari Baltic mengandung zat aktif bernama succinic acid (asam suksinat) yang berfungsi sebagai analgesic (pereda rasa sakit). Selain fungsi analgesic, amber juga memiliki senyawa antioksidan yang bisa menangkal radikal bebas.  Untuk lebih lengkapnya, bisa membaca di postingan blog kami di sini.  
2. Apa manfaat amber Baltic?
Seperti penjelasan pada pertanyaan nomor satu diatas, amber mengandung zat aktif yang bermanfaat untuk:
  • Meredakan nyeri gusi saat tumbuh gigi;
  • Karena nyeri mereda, maka emosi bayi akan menjadi lebih tenang, stress berkurang, nyenyak tidur  dan nafsu makan terjaga;
  • Membantu memperkuat kelenjar tiroid untuk meningkatkan kekebalan tubuh sehingga tidak mudah sakit/ alergi;
  • Mengurangi air liur berlebih pada bayi meskipun tidak menghilangkannya karena liur adalah antibiotik alami saat tumbuh gigi;
  • Memberi efek tenang pada pemakai karena amber dapat memurnikan energi negatif alam pada tubuh pemakainya.
 
3. Apakah produknya asli?
Amberku hanya menjual amber Baltic dari Lithuania yang sudah lolos uji laboratorium keaslian amber. Semua produk amberku disertai bukti sertifikat hasil uji lab amber dari Lithuania atau Polandia  yang menjadi bukti keaslian amber. Jadi amberku hanya menjual amber Baltic dari negara asal amber Baltic yaitu Lithuania, bukan amber dari Rusia, Tiongkok atau amber dari negara lain. Hati-hati amber aspal (tampak ASli tapi PALsu) dari Rusia/ Tiongkok, atau amber dari resin pohon damar, plastik modern, resin fiber dll. Anda pun dapat menguji keaslian amber secara mandiri dengan beberapa metode seperti yang kami posting di sini. Selain itu Amberku memberi garansi uang kembali apabila Anda ingin mengembalikan produknya karena mungkin dirasa tidak asli (syarat ketentuan berlaku)  
4. Apakah beda harga mempengaruhi khasiat/ manfaat amber?
Tidak ada perbedaan manfaat/ khasiat meski beda bentuk, harga dan model. Semua sama-sama amber dari Baltic. Amber berbeda harganya karena faktor Bentuk, Berat dan Warna. Jadi bentuk kepingan tak beraturan akan semakin murah, sebaliknya semakin bulat semakin mahal. Semakin berat gramnya, maka semakin mahal. Dan warna milky atau hijau dihargai lebih mahal dari Lithuania-nya. Meskipun demikian, tidak ada perbedaan khasiat krn semuanya semua amber alami dari laut Baltic.
 
5. Apakah beda warna mempengaruhi khasiat amber?
Warna-warni amber adalah hal yang alami dari alam Baltic dan tidak membedakan manfaat amber. Amber berasal dari resin (getah) pohon pinus yang terfosilisasi,  warna amber ditentukan oleh jenis pinus dan sinar matahari saat proses fosilisasi. Semakin sering terkena sinar maka warna semakin terang, sebaliknya semakin jarang kena sinar akan semakin gelap. Jenis-jenis pinus tertentu menghasilkan warna kuning, milky, coklat atau gelap. Sedangkan warna hijau terjadi karena getah pinus bercampur dengan lumut dan sampah dedaunan saat terjadi fosilisasi. Kandungan zat bermanfaat dlm amber bukan berasal dari warnanya atau bentuknya, melainkan dari proses fosilisasinya dimana selama jutaan tahun amber menyerap unsur-unsur alam di kawasan Baltic.
 
6. Apakah ada penelitian tentang khasiat Amber?
Bahan aktif dalam amber Baltic (asam suksinat) pertama kali dianalisis oleh pelopor bakteriologi modern dan pemenang hadiah Nobel Robert Koch (1886). Koch menegaskan mengenai pengaruh positif amber dan menemukan bahwa tidak ada risiko akumulasi kelebihan (surplus) jumlah asam suksinat dalam organisme manusia. Penelitian ilmiah terbaru juga membuktikan bahwa asam suksinat memiliki pengaruh yang sangat positif pada organisme manusia, meningkatkan kekuatan tubuh, dan meningkatkan imun. Menurut Alexander Wolfe dkk (2009) dalam jurnal The Royal Society, amber Baltic mengandung hingga 8% zat tersebut di setiap massa jenis-nya.  
7. Bagaimana cara kerja Amber?
Saat dipakai dan terkena suhu tubuh, kalung/ gelang amber akan mengeluarkan zat tersebut dan diserap kulit.  
8. Apakah Amber aman dipakai?
Kalung dan gelang amber didisain khusus dengan ikatan di sela-sela butirnya dan dilengkapi pengunci model ulir. Jika tali putus, maka butiran tak akan berserakan. Amber tidak disarankan untuk dimakan atau dikunyah. Oleh karena itu, pemakaian kalung/ gelang pada bayi harus dibawah pengawasan orang dewasa. Selain itu, kalung sebaiknya dilepas saat anak tidur untuk menghindari resiko tercekik. Alternatifnya, kalung amber dapat dijadikan gelang lilit pada tangan/kaki saat anak tidur agar khasiatnya bisa tetap didapat.  
9. Apakah ukuran 32cm muat untuk anak saya yang berusia 6 bulan/ 8 bulan/ 1 tahun?
Ukuran standard kalung kami adalah 32cm dan muat dari usia bayi 3 bulan sampai usia anak sekitar 4 tahun, tergantung berat badan dan konstruksi leher. Ada baiknya melakukan pengukuran terlebih dahulu sebelum melakukan pembelian. Pedoman ukuran dapat dibaca di sini.  
10. Saya sudah terima barangnya, tapi bagaimana ini kalungnya kependekan?!
Amberku selalu mencantumkan ukuran pada deskripsi produk kami, jadi sebaiknya pembeli membaca dengan seksama dan memastikan agar ukuran kalung/ gelang sesuai untuk putra atau putrinya. Pertanyaan ini juga berhubungan dengan pertanyaan no-6 diatas, dan untuk pedoman ukuran dapat di baca di sini.  
11. Kenapa Amberku lebih murah dari olshop IG atau olshop marketplace lain?
  • Amberku didatangkan langsung dari pengrajin atau tangan pertama di Lithuania. Jadi tidak melalui supplier atau perantara yang membuat harganya lebih mahal.
  • Selain itu, Amberku tidak menggunakan artis ibu kota yang berbiaya mahal untuk endorsement (promosi) jadi biaya marketing tidak tinggi dan tidak dibebankan ke konsumen.
  • Amberku memberikan harga yang jujur dan fair dengan tidak menaikkan harga menjadi tinggi dan membatingnya kembali dengan bentuk diskon 40-50% atau subsidi ongkir.
  • Harga Amberku ditentukan oleh bentuk, berat dan warna amber sesuai standar market amber di Lithuania.
  • Harga Amberku adalah harga pas, tanpa subsidi ongkir, karena konsumen bisa memilih sendiri kurir yang dikehendaki dengan harga yang transparan sesuai info di website masing-masing kurirnya.
   
12. Apakah amber model/ jenis raw (matte/tidak mengkilat) lebih baik? / Apa perbedaan model raw dan polished?
Tidak ada perbedaan khasiat antara raw/matte (tdk mengkilat) atau polished/ glossy (mengkilat) karena sama-sama amber alami dari laut Baltic. Perbedaan hanya pada finishing produksi saja. Memang ada klaim jika raw lebih baik, namun sayangnya klaim-klaim tersebut tidak disertai referensi valid, dan terkesan hanya digunakan sebagai tipuan untuk menaikkan harga model raw.   Di Lithuania, amber tidak dijual berdasarkan raw atau polished, melainkan berdasarkan bentuk, berat dan warna. Kami pun menjual amber berdasar ketiga aspek tersebut dan untuk model raw atau polished kami jual dengan harga sama.  
13. Berapa lama manfaat amber?
Amber tidak memiliki kadaluarsa karena amber adalah fosil. Jadi selama amber dipakai, dia akan selalu memberi khasiat. Namun demikian ada beberapa sumber yang menyatakan bahwa kasiat amber bisa bertahan sekitar 25 tahun. Di Eropa, kalung amber biasanya diturunkan dari kakak ke adik atau ke saudara krn manfaatnya masih sama.  
14. Anak saya baru lahir, apakah bisa memakai amber?
Sebenarnya tidak ada batasan pemakaian amber, namun demikian ada hal-hal yang perlu diperhatikan untuk memakaikan amber ke bayi bawah empat bulan.   Disarankan untuk tidak memakai amber berjenis raw (tdk mengkilat) karena kulit bayi sangat sensitif pada usia tersebut dan rentan iritasi saat terkena amber raw secara terus menerus. Jadi untuk bayi usia awal sebaiknya memakai amber berjenis polished/ glossy (mengkilat). Berat kalung amber perlu dipertimbangkan agar tidak mengganggu kenyamanan bayi.  
15. Kenapa Amberku tidak memberi subsidi ongkir?
Jawaban ada di pertanyaan no. 11  
16. Bagaimana cara menguji keaslian amber Baltic secara sederhana?
Silahkan membaca di postingan blog kami tentang menguji keaslian amber Baltic di sini.  
17. Kurir apa yang bisa saya pakai?
Amberku menyarankan untuk memakai jasa kurir J&T, JNE dan Lion karena ketiga kurir ini banyak dijumpai di kota basis Amberku (Yogyakarta). Kurir lain seperti Sic*pat, Wah*na, atau T*ki jarang dijumpai di lokasi kami. Khusus pembeli berdomisili di Kodya Jogja, Kab Sleman atau Kab Bantul bisa memakai jasa kurir JNE YES. Pembeli yang menginginkan penggunaan kurir lain selain J&T, JNE atau Lion belum bisa dilayani oleh Amberku.  
18. Kiriman saya tidak sampai-sampai, mana tanggung jawab Amberku?!
Tenang, pembeli bisa mengecek dahulu status kiriman di website kurir yang dipilih dengan memasukkan kode resi yang telah Amberku kirim kepada pembeli. Pemilihan kurir adalah atas kesadaran dan kedewasaan pembeli sehingga kami harapkan untuk saling pengertian. Keterlambatan karena kurir adalah bukan tanggung jawab Amberku karena Amberku adalah penjual amber bukan pengusaha jasa kurir. Kami akan berusaha mengirimkan paket secepatnya setelah transaksi terjadi. Amberku juga akan tetap bantu komplain ke kurir bersangkutan bila ada keterlambatan atau masalah lainnya.  

Comments (2)

  1. Fatimah
    5 tahun ago

    Mau tanya berapakah kalung amber nya ?

    • amberku.com
      5 tahun ago

      Hai kak. Harga mulai 160rb, bs dicek di shopee kami. Shopee.co.id/amberku.id .
      Terima kasih

Leave your thought here